سياسة الخصوصية

من نحن

شركة Jules TechRight (JTR) Ltd ("JTR" أو "نحن") هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. يقع مقرنا الرئيسي في لاغوس، نيجيريا، ونعمل مع عملاء حول العالم.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الخصوصية: TODO].

القوانين المعمول بها

نسعى إلى الامتثال لقوانين حماية البيانات المطبقة على الأشخاص الذين نتعامل معهم، بما في ذلك:

• اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)؛
• اللائحة البريطانية العامة لحماية البيانات (UK GDPR) وقانون حماية البيانات البريطاني لعام 2018؛
• قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 (NDPA) وإرشادات هيئة حماية البيانات النيجيرية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الاستفسار التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو المساعد الذكي: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والشركة، والدولة، والمنطقة الزمنية، والخدمة المطلوبة، ونطاق الميزانية، ورسالتك.
• محادثات المساعد: الرسائل التي تتبادلها مع JTR Assistant، وتُعالج لتوليد الردود.
• البيانات التقنية: عنوان IP (يُستخدم لفترة وجيزة لأغراض الأمان وتحديد معدل الطلبات) ومعلومات أساسية عن الطلبات.
• بيانات التحليلات، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.

أسباب استخدامنا لها (الأسس القانونية)

• للرد على استفسارك واتخاذ الخطوات اللازمة قبل إبرام عقد (العقد / ما قبل التعاقد).
• للحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة استخدامه (المصالح المشروعة).
• لفهم كيفية استخدام الموقع، وذلك بإذنك فقط (الموافقة).

الجهات التي نشاركها معها

نستعين بمزودي خدمات موثوقين يعملون وفق تعليماتنا، على سبيل المثال:

• Anthropic (ردود المساعد الذكي)؛
• Resend (إرسال رسائل الاستفسار إلى فريقنا)؛
• Vercel (الاستضافة، والتحليلات عند الموافقة).

يعالج بعض المزودين البيانات خارج بلدك. وحيثما يلزم، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالاستفسارات لمدة تصل إلى [TODO: مدة الاحتفاظ] ما لم نبدأ العمل معًا. وتُحفظ بيانات التحليلات بصيغة مجمّعة.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة (مثل مكتب مفوض المعلومات ICO في المملكة المتحدة، أو السلطة المحلية في دولتك الأوروبية، أو هيئة NDPC في نيجيريا).

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي لتشغيل الموقع (على سبيل المثال لتذكّر لغتك والمظهر واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط). لا تُحمَّل أدوات التحليل إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.

التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيرت ممارساتنا، وسنعرض تاريخ آخر تحديث.